Artikel 1 - Algemeen

De klant heeft kennisgenomen van de inhoud van de algemene voorwaarden en aanvaardt dat deze tot de overeenkomst behoren.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die Curliss aanbiedt.

Curliss SRL , BE 1019.763.770. , Rue de Nalamont 66c , 5300 Andenne

Artikel 2 - Prijs

De opgegeven prijzen zijn - tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in de overeenkomst of in de offerte - BTW inbegrepen voor verkopen aan consumenten, en exclusief BTW voor verkopen aan professionelen.

De offertes van Curliss zijn geldig gedurende 30 dagen tenzij anders opgegeven.

Artikel 3 - Bestelling

De bestelling wordt door onze medewerkers genoteerd in samenspraak met de klant. Curliss kan de uitvoering ervan weigeren zolang de klant de bestelling niet ondertekend heeft, en zolang geen voorschot van 30% van de aankoopprijs betaald is.

De bestelling van goederen die op maat gemaakt worden kan door de koper niet geannuleerd worden. De volledige verkoopprijs van deze goederen blijft verschuldigd.

Bestelde goederen die bij Curliss niet op voorraad zijn, kunnen door de klant slechts geannuleerd worden indien Curliss de bestelling zelf kan annuleren bij haar leverancier. De klant is in dat geval een schadevergoeding verschuldigd gelijk aan de annuleringsvergoeding die Curliss zelf verschuldigd is aan haar leverancier, vermeerderd met 15%.

Artikel 4 - Afhaling

Indien de koper de goederen niet afhaalt op de meegedeelde datum, heeft Curliss het recht om na het verstrijken van een termijn van 15 dagen, ofwel de uitvoering van de overeenkomst te vorderen tegen betaling van de volledige overeengekomen prijs, ofwel de overeenkomst als ontbonden te beschouwen ten laste van de klant, en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling. In dit laatste geval blijft het door de klant betaalde voorschot voor Curliss verworven als forfaitaire verbrekingsvergoeding. Click en collect afhalingen kunnen gebeuren na bevestiging van per mail door de desbetreffende winkel.

Artikel 5 - Levering

Artikelen besteld op de webshop worden geleverd via een pakketdienst. De juistheid van de gegevens en het lever adres zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Curliss kan niet verantwoordelijk gesteld worden indien het adres niet juist werd gecommuniceerd.

Artikel 6 - Omruiling en terugname

Op vertoon van het aankoopbewijs (kasticket of factuur) aan de Curliss servicebalie kunnen artikelen worden tot 14 dagen na de aankoop teruggenomen, mits onbeschadigd, ongeopend in originele verpakking .

Speciaal voor de klant gemaakte of bestelde goederen kunnen niet worden teruggenomen.

Het terugnemen van aan huis geleverde goederen moet in eerste instantie gebeuren in overleg met Curliss. 

Artikel 7 - Garantie en niet-conformiteit

Op elektro, geeft Curliss aan particuliere  consumenten de wettelijke garantie van 2 jaar op verborgen gebreken en niet-conforme levering, alsook de uitbreidingen hierop indien en in zoverre onze leveranciers die aan ons geven. Voor producten aangekocht door professionelen geven wij de garantievoorwaarden die wij van onze fabrikant/invoerder krijgen.

Wij kunnen in geen geval garantie geven voor de schade die ontstaan is na de levering door brand, waterschade, bliksem, ongevallen en natuurrampen, door foutieve montage door de klant, door gebruik van de goederen in strijd met de instructies van de fabrikant, door gebrekkig onderhoud of gebrekkige verzorging van de goederen, door de impact van de weersomstandigheden op de goederen (vorst, droogte, lange natte periodes) .

De garantie van Curliss beperkt zich tot het kosteloos vervangen of herstellen van het goed, met uitsluiting van vergoeding van gevolgschade in welke zin ook.

Artikel 8 - Klachten

De koper die een goed in de winkel koopt en meeneemt dient dit voorafgaandelijk aan de betaling te controleren. Goederen aangekocht in onze vestigingen worden dan ook geacht conform te zijn en vrij van zichtbare gebreken.

Bij levering van goederen bij de klant is deze verplicht te controleren of deze goederen beantwoorden aan de overeenkomst. Indien dit niet zo is, dient de klant ons dit schriftelijk (aangetekend) te melden binnen een termijn van 48 uur na de levering. Na deze termijn kunnen we geen klachten meer aanvaarden.

Indien de klant verborgen gebreken ontdekt dient hij deze zo snel mogelijk schriftelijk te melden en dient hij de goederen, samen met het originele aankoopbewijs, aan ons terug te bezorgen binnen de 7 kalenderdagen. Indien een tijdig gemelde klacht gegrond wordt bevonden, wordt de overeenkomst niet ontbonden maar heeft Curliss het recht om de niet conforme goederen vervangen te of de ontbrekende goederen zo spoedig mogelijk te leveren.

Het protest tegen een factuur dient schriftelijke en gemotiveerd te gebeuren, binnen de 8 dagen na de postdatum.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

Curliss is enkel aansprakelijk in geval van opzet of zware fout van haar medewerkers.

De aansprakelijkheid van Curliss is beperkt tot de vervanging of het herstel van de goederen zelf, elke gevolgschade of indirecte schade wordt afgewezen.

Artikel 10 - Eigendomsrecht

De door de klant gekochte goederen blijven onze eigendom tot volledige betaling van zowel de hoofdsom, het schadebeding, de intresten en de kosten.

Het risico op de goederen gaat evenwel naar de klant over vanaf het ogenblik van de levering, zelfs bij schade door toeval of overmacht.

Artikel 11 - Betaling in winkel

Aangekochte goederen zijn door de klant contant te betalen aan Curliss, en dit zonder korting.

De factuurbedragen die onbetaald blijven na vervaldatum zullen van rechtswege en zonder ingebrekestelling forfaitair verhoogd worden met 10%, met een minimum van €50 per factuur.

Artikel 12 - Betaling in de Webshop

Het betaalde bedrag zag direct van de Debet/credit kaart gedebiteerd worden tijdens de transactie.

Artikel 13 – Betwisting

In geval van betwisting zijn alleen de rechtbanken bevoegd van het arrondissement Namur. Belgisch intern recht is van toepassing.

Cookieverklaring

Artikel 1 - Wat zijn Cookies?

Cookies zijn kleine data- of tekstbestanden die door websites en applicaties op uw lokale computer worden geplaatst. Een cookie wordt op uw apparaat geplaatst door onze website zelf ('first party cookies') of door de partners van onze website ('third party cookies').

Dergelijke cookies kunnen verschillende doeleinden hebben: er zijn technische cookies (die dienen om bv. voorkeurinstellingen bij te houden), sessiecookies (dit zijn tijdelijke cookies die weggaan na één sessie) en tracking cookies (dit zijn cookies die uw gedrag op het internet volgen en bijhouden).

Artikel 2 - Doel en nut van Cookies

Wij willen u zo goed mogelijk informeren over uw rechten inzake cookies, en over welke cookies wij gebruiken. Cookies helpen om het bezoek aan onze website te optimaliseren en de gebruikservaring te verbeteren onder meer door uw technische keuzes te herinneren (bv. taalkeuze, nieuwsbrief etc). Wij adviseren u om de technische instellingen voor cookies in te schakelen bij het bezoek aan onze website, om een optimaal gebruik ervan te bekomen. Indien u dit wenst kan u er ook voor kiezen om cookies Uit te schakelen door uw browserinstellingen te wijzigen. Wij verwijzen daarvoor naar artikel 4 hierna ('beheer van cookies via de webbrowser').

Artikel 3 - Soorten Cookies die wij gebruiken

Wij gebruiken de volgende types van Cookies:

3.1. Essentiële cookies

Deze cookies zijn nodig om onze website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze zijn noodzakelijk voor een goede communicatie en vergemakkelijken het surfen op de website. Ze reageren meestal enkel als op acties die door u gesteld worden (zoals het instellen van privacy voorkeuren, inloggen, invullen van formulieren of aanmaken van een account, en plaatsen van een bestelling)

3.2. Niet-essentiële cookies

Deze cookies zijn op zich niet noodzakelijk om de website te laten functioneren, maar ze helpen ons wel een verbeterde en gepersonaliseerde website aan te bieden.

3.2.1. Functionele cookies:

Deze laten ons toe de website te optimaliseren en uw surfervaring te personaliseren. Ze kunnen ingesteld worden door onszelf (first party cookies') of door externe providers ('third party cookies').

3.2.2. Analytische cookies:

Met deze cookies verzamelen we informatie over uw bezoek op onze website, zodat we de prestaties van onze website kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons om te weten welke pagina's het meest en het minst populair zijn en hoe bezoekers zich door de website verplaatsen.

3.2.3. Marketingcookies:

Deze cookies kunnen op onze website ingesteld worden door onze advertentiepartners. Ze kunnen door onze partners gebruikt worden om u relevante advertenties op andere sites te laten zien.

Wij gebruiken enerzijds onze eigen cookies en anderzijds cookies van zorgvuldig geselecteerde partners met wie we samenwerken.

Artikel 4 – Beheer van de Cookies

Raadpleeg de help-functie van uw browser om cookies al dan niet te toe te laten

Artikel 5 – Rechten van de bezoeker

Aangezien cookies een verwerking van persoonsgegevens kunnen uitmaken, heeft u recht op de rechtmatige en veilige verwerking ervan, en heeft u het recht op verzet, op toegang en tot verbetering, volgens de modaliteiten en op de manier zoals vermeld in onze privacyverklaring.

Artikel 6 - Contact

Mocht u na het lezen van deze Cookieverklaring toch nog vragen of opmerkingen rond cookies hebben, kan u ons contacteren via ons emailadres: info@curliss.be

Disclaimer

Algemene voorwaarden met betrekking tot het gebruik en inhoud van de

Curliss website

Het gebruik van onze website veronderstelt dat u akkoord gaat met onze algemene verkoopsvoorwaarden, onze cookie verklaring en ons privacy beleid. Mocht u niet kunnen instemmen met deze documenten, dan vragen wij u onze website niet te gebruiken.

U erkent dat de website van Curliss teksten, tekeningen, foto's, films, beelden en andere bestanddelen bevat die beschermd zijn door intellectuele eigendomsrechten en toebehoren aan ons of aan rechthebbende derden.

Het is niet toegestaan zonder ons voorafgaand schriftelijk akkoord de informatie, die op of via onze website wordt aangeboden, op te slaan, te reproduceren, te wijzigen of te distribueren, behalve in de mate dat dit noodzakelijk is om de betreffende informatie te kunnen bekijken of downloaden voor persoonlijk gebruik. U kan ons voorafgaand en schriftelijk akkoord aanvragen per email of per post op de adressen die onderaan in deze Disclaimer vermeld zijn.

Copyright van de foto's berust bij de individuele fotografen van Curliss. Deze mogen in geen geval gereproduceerd, gedistribueerd of gewijzigd worden zonder dat u de voorafgaande en schriftelijke toestemming van de makers heeft verkregen.

Onze website kan ook data bevatten (teksten, tekeningen, foto's, beelden, documenten, ...j waarvoor wij wel de toelating hebben om deze op onze website te publiceren, zonder dat wij eigenaar zijn van de corresponderende intellectuele eigendomsrechten. Wij kunnen u geen toestemming geven tot kopiëren, reproduceren, wijzigen of distribueren van deze data. IJ dient zich daarvoor te richten tot de copyright eigenaars.

Het gebruik van onze website is enkel toegestaan voor privédoeleinden. Het gebruik van persartikels en elke andere publieke documentatie is toegestaan in publieke communicaties op voorwaarde dat de bron hiervan weergegeven wordt.

Deze website en haar inhoud ervan zijn gemaakt voor uw gebruiksgemak. Wij kunnen niet garanderen dat onze webpagina's volledig zijn of vrij van fouten en/of vergissingen. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment verbeteringen en/of wijzigingen door te voeren op de website of de toegang ervan te ontzeggen.

Wij nemen alle redelijke voorzorgen opdat de informatie die op www.curliss.be wordt geplaatst zo accuraat mogelijk is, maar wij geven geen garantie desbetreffend. De toegang tot en het gebruik van www.curliss.be en haar inhoud gebeurt op uw eigen risico.

Noch wijzelf, noch de derde partij die betrokken is bij het creëren, produceren en voorzien van www.curliss.be kunnen aansprakelijk gesteld worden voor enige directe, indirecte, incidentele, morele of materiële schade, winstderving of welke schade ook ten gevolge van het gebruik van de website of de daarop aangeboden informatie.

Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor enig verlies en/of schade, van welke aard ook, die geleden zou worden ten gevolge van de opschorting, onderbrekingen, (technische) storingen, vertragingen, moeilijke bereikbaarheid en/of de stillegging van (een deel van) www.curliss.be.

Voor uw gebruiksgemak kan het gebeuren dat wij links toevoegen naar andere websites die eigendom zijn van of beheerd worden door derde partijen. Bij het gebruik van deze links dient u de regels met betrekking tot die websites vooraf te consulteren en tevens te aanvaarden. Wij hebben geen controle hebben over de inhoud van deze websites en kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor deze websites of voor de informatie die erop gepubliceerd wordt.

Bij het versturen van gegevens naar onze server, bijvoorbeeld via e-mail of via webpagina's van Curliss, garandeert u ons het volgende:

De gegevens die u verstuurt zijn niet illegaal en/of bevatten geen illegale elementen.

U zal de nodige inspanningen leveren om virussen en andere lasterlijke of destructieve onderdelen te scannen en tevens te verwijderen alvorens uw gegevens te e versturen.

Curliss is een geregistreerd handelsmerk en is eigendom van Curliss SRL

Uw toegang tot onze website mag niet beschouwd worden als het toekennen van enige vorm van licentie met betrekking tot de merken die op onze site getoond worden.

Indien u ons wenst te contacteren in verband met deze disclaimer, onze algemene voorwaarden, onze cookieverklaring of ons privacybeleid dan kan u dat doen op onderstaande adressen:

Via post: Curliss, 1er Avenue , 2 , 4040 Herstal 

Via email : Info@curliss.be